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沟通艺术~赢得美好人际关系(1)

作品:《 思维转变之路

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但舍斯顿上台的时候呢,都对自己说,我很感谢这些人来看我,是这些人让我的生活这么快乐,我尽量把绝活使出来,让大家得到很好的欣赏。

他说呢在他走上舞台之前呢,决不会忘记一而再的对自己说,我亲爱的观众,我爱我的观众,你觉得可笑吗?

荒唐吗?

你怎么想都可以,但这就是一个著名的魔术家成功的秘诀。

西奥多罗斯福呢有个侍仆叫詹姆士阿姆斯,他写了一本书,名叫呢仆人眼中的英雄西奥多罗斯福他在书里写道呢,我太太有次向总统先生问,什么是淳鸟?

因为她从来没有见过,所以呢总统先生很详尽的描述了一番。

没过多久呢,我们农舍里的电话铃响了,阿莫斯和他太太是住在罗斯福的那个大院子里面的一个小农舍里,我太太跑去接,原来是总统先生亲自打来的,他在电话里说,如果我太太从窗户向外看的话,也许可以看到有只淳鸟,正在窗外。

像这一类小事情,点点滴滴都显示出总统先生的优秀品质,无论什么时候他从农舍经过,一定会过来找我们。

新泽西州的一位业务代表呢,因为对人的关注挽回了一个客户,他有一次呢去一个药品杂货店,每次他到店里的时候呢,总是跟柜台的职员去聊几句天儿,然后才去见店主。

有一天呢,店主突然告诉他不要再去了,他不想再买强生公司的产品,因为强生公司的许多活动都是针对食品市场和廉价商店而设的,这对他的药店伤害不小。

于是这个业务代表就走了,开着车呢,在镇里兜了好几个小时,最后呢他决定再回到店里,至少呢也要把公司的情形解释清楚,走进店里的时候呢,他照常跟柜台员工打招呼,然后进到里面见店主,店主见到他的时候很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平时多订了一倍的货,业务代表十分惊讶,问发生了什么事儿呢?

店主指着柜台卖饮料的男孩说,在业务代表离开店铺以后呢,卖饮料的男孩走过来告诉店主,说,这个业务代表是来店里的推销员中少数的几个会同他打招呼的人,他告诉店主,如果有什么生意值得做的话,就应该是这个业务代表。

店主呢,同意这个看法,从此呢成了这个业务代表的最好客户,所以对人关心是营销人员必须具备的特质,因为你只有真正的关心他人,才能赢得别人的注意,帮忙和合作。

所以呢,如果你要改善你的人际关系,第一个原则就是真诚的关心别人