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沟通艺术~快速提高影响力的能力(2)

作品:《 思维转变之路

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主播音:汪广辉

文字整理:祖佳明

读书播音社群在15年影响一亿人读书

昨天我们谈到,人们更愿意信服专家的意见,那么专家怎么说话,才能够更有说服力呢?

一般的人都会说啊,肯定是表现的特别自信,说话呢,斩钉截铁,就是非常肯定的语气,我听到一个所谓的成功学大师呢,他在谈到要自信的讲话,说自信的程度,就跟确定你的性别一样,在某种程度上是有一定道理的,但是在生活中那些阅历更丰富的人们呢,他实际上并不是很喜欢别人把话说的很绝对的。

也就是当人们认可你是专家的时候,如果你表达出一点点不确定,反而呢,可能会增加别人的认可,比如一个专家,在一个饭店吃完饭以后呢,他用非常肯定的语气说啊,这家饭店肯定能打四星,就不如用不太确定的语气说,我只在这家饭店吃了一顿饭,所以呢,不完全确定,但以我目前的体验来看呢,我会给这家餐厅打四星。

你发现这个专家的话呢,只做了微调,但你觉得是不是不确定的版本更可信呢?

那为什么这样呢?

因为人们一般都会觉得专家对自己的看法都非常确定,所以一旦专家流露出不确定的时候呢,大家的注意力反而被吸引过去了,如果专家的意见同样有道理呢,能吸引注意力的信息就会更有说服力,那这些研究对我们的启发是什么呢?

就是跟别人交流的时候啊,千万别忘了强调你和你团队的专业性,如果呢,你的意见非常有道理,那么表现出那么点儿不确定性,反而会更有说服力。

那今天我们聊的话题呢,就是怎么在谈判中巧妙的取得一些优势,可能有人说了我好像不需要用到谈判吧,其实我们每天都在谈,你比如说,协调各个部门的资源,你去影响老板做决策,甚至呢要求老板加薪,推动团队执行,或者说回家说服小孩子早点睡觉,这些都是谈判。

那需要注意什么细节,能大大的提高你谈判的成功率呢?

我们把这个细节叫先下手为强,我们经常在市场里看到这样的场面啊,买卖双方呢都不愿意先开价,总是说呢,你说多少钱吧?

你给多少钱啊?

这样呢打太极拳能打半天,因为人们从直觉上来看啊,好像是我先开价的话,不就被对方看到底牌了吗?

但是西奥迪尼的答案啊,颠覆了我们的直觉,他说呢谈判里先出价的人更有利,假如说呢,你看上了一辆二手车,想出价10万块,但这时候如果对方抢先报价说我这车卖15万,你会怎么想,多数人这个时候都会心里嘀咕啊,他为什么要这么高的价呢?