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有一次萧声来买鞋，那会儿梁琪还在一楼皮鞋专区，有个无理取闹的客人，好像是买的鞋有问题，气冲冲跑进来直接把鞋盒子往导购员身上扔，导购的小姑娘拿手挡了下，盒子砸到手上，瞬间通红。

萧声刚好就在旁边，吓了一跳，那人力气可不小，方形的盒子都扭曲了，鞋从里面掉了出来。

扔完就开始骂骂咧咧数落，从服务态度上升到商场黑心，巴拉巴拉一直说。

那小姑娘估计是第一次遇到这种状况，吓蒙了，也不敢说话，周围聚集的人越来越多，都在探究发生什么事了。

这么多人围过来，那姑娘更是不知道该怎么办了，就那么呆站着。

这鞋底沾着不少灰尘，还有些土块，明显就是穿过的，而且应该穿了有些时候了，鞋跟都有了磨损，这人压根就是在无理取闹，还一直骂人，围观群众都看不下去了，一直有人劝他好好说话，那无赖一直跟人怼，一副泼皮相。

萧声越听越生气，从地上拿起鞋，使了劲儿，摔到柜台上，鞋底与桌面碰撞发出声闷响，把众人都吓住了，制止了吵闹，短暂地恢复了安静。

“这鞋是新买？”

萧声把鞋底翻上来，冲着那无赖。

“当然，就……就穿了一次！”

“穿了一次的鞋能磨成这样，您这是去徒步旅行了，还是登山冒险了，穿着皮鞋徒步，嘶，你这脚还好吧？”

“你……你这是什么服务态度？你们看看……”那人看萧声帮着导购员说话，误把她当成了主管，开始上纲上线。

“我可没有义务服务你，我又不是导购，纯粹是个受了惊的吃瓜群众，你这再偏一点儿就砸到我身上了，鞋有问题你处理鞋，你这上来就砸人是怎么回事啊！”

“我怎么砸人了，我就轻轻扔了下，她自己不结实，还赖我了。”

萧声听了气的不行，正想怼回去，后面传来了惊讶的叫声吸引了众人，也打断了萧声，梁琪从库房后面走出来，拉着那姑娘，满脸惊讶。

“啊呀，这都肿了，疼哈，这是骨折了吧，这得去医院，骨折可不是小事，这治疗得花好大一笔钱，这怎么弄的？你砸的？啊呀，你可摊上大事了。”

“看看都给人砸骨折了。”萧声顺着话茬接了句。

“鞋有问题就鞋有问题，这砸人姑娘就说不过去了。”这围观群众也慢慢听出了个大概，议论起来。

“那可不是我砸的，跟我没关系。”

“头顶上就是监控。”萧声指了指他头顶。

“就是，这儿可都是监控，这可赖不掉。”

那人还想开口辩解，梁琪没给他说话的机会，把那姑娘推给萧声。

“麻烦你带她去医院看看。”

那人一听说上医院还要掏钱，立马急眼了，骂骂咧咧的往后退，边往外走边放狠话，梁琪也不怕他，拿着鞋走到他面前，堵了他去路，90度弯腰鞠了个躬。

“对不起，刚才是我们服务不周到，您说，这鞋哪里有问题，我帮您处理，实在不行，给您换双新的，您先坐。”

也许是新鞋的诱惑比较大，那人听了找了个凳子坐下，嘴里还说着混话，梁琪看他坐下了，也没接话，抱着鞋去了库房，

围观群众看他们不吵了，慢慢也就散了。

萧声和那小姑娘走到外面，那姑娘跟她道了谢，动了动手腕觉得没伤到骨头，也没去医院，转身走了。

萧声有些好奇梁琪怎么处理便跟着折回去。

此时，气氛已经缓和了，那无理取闹的人正乐呵呵的试着鞋。

梁琪在一旁打电话。

“没事吧？行，没事就好。”

挂了电话一边帮那位客人试鞋，一边絮叨。

“幸亏没什么事，不然您说您这因为双鞋，伤了人多不值当，保不齐还得吃官司，现在谁家都是一个姑娘，金贵的很，以后可得注意着点儿。”

“行，行，就这双吧。”

那无赖压根没有好好听梁琪说话，看着脚上的鞋欢喜的不行。

“就这双？这次您可看好了？确定没什么毛病吧？这可是有监控呢？再有问题可和我们没关系。”

“没有没有就这双，什么监控不监控的，我又不是不讲理的人。”

萧声听了这话只想呵呵，这都什么人啊！

“好嘞，我给您包起来。”

“这双坏的你们留着也没用，也给我包一下，我拿走还能当个拖鞋穿。”

“行，稍等。”

那无赖最后拎着两个鞋盒子欢欢喜喜的走了。

萧声看完这一切，倒是挺佩服梁琪的，巧妙的化解了矛盾，还解决了后顾之忧，不然依那人的脾性还不知道会干出什么更过分的事情来。

后来梁琪调到了三楼负责女装，就在办公室旁边的铺位，萧声上去找萧妈妈，经常能遇到，偶尔打个招呼，一来二去便混熟了。

“我不考了。”