第二十八章 邮件逐人
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Sally姐三十五六岁,属于天然鹅蛋脸美女,大眼睛,高鼻梁,此时的她已怀有五六个月的身孕,正怀着她的二胎宝宝。Sally的老公之前也是达林银行的客户经理,是Sophia之前的一任客户经理。后来辞职去了另一外资银行做渠道经理。
伽伽只是在Sally姐来霞海路支行上班时见过她几次,Sally姐喜欢研究五行,见人总会问对方生辰,然后开始推算谁跟谁和,谁跟谁冲。Sally姐给人的感觉是随和,没有攻击性,跟惠姐很像。
但这样的性格和处事在销售上往往做不出好业绩。Sophia刚开始做业绩时有一次在后台聊天,她抱怨道:“昨天聊了好久的一个保险客户,说好了今天来签单,但今天早上发微信跟我说先不买了,都白聊了,不开心……”
刚好Emily也在,便随口问了一句:“那你昨天怎么没让他签呢?”
“客户说想回去跟家人商量商量,当时Sally姐也在,她说那就让客户回去商量后今天再来。”Sophia怏怏地说道。
“啥?让他回去商量商量?谁同意的?”Emily似乎有点震惊,接着说道,“你就不能让他走,一商量这单就肯定成不了。一定要让客户就着那个气氛当场签单,一旦他离开了,你们之前聊的就都白聊了。”
Emily的语气中带着对Sophia的无知和Sally的不专业行为的嘲讽。但Emily说的是实话,也是每个成熟销售都知道的技巧,只是Sally没有这样做。
杨飞辞职后,邮件中Sally的被点名次数开始增多。从各家支行保险执照的更新,到每日更新的各家支行保险业绩……几周之内,似乎所有人都在监督着Sally姐的工作进程。Sally姐的工作状态也发生了明显的改变,以前Sally姐来霞海路时总会跟同事们坐在一起说笑,而现在只是扎头于一堆文件之中,并总赶着要前往下一个地点办事。
终于,杨飞辞职后一个多月,Sally姐也辞职了。如果说杨飞的辞职让大家感觉只是一次个人跳槽,那Sally姐的辞职则是给所有同事都传达出了明确的信号:要么玩命工作,要么拎包走人。
李总调任北诚市后不久,便定了一条规定:为了方便一些只有周末才有时间咨询业务的客户,新华道支行每周六都要开门营业,安排三家支行的员工轮流值班。
这周六安排的值班人员是客户经理英姐,柜员伽伽,保洁阿姨蔡姐以及一名保安人员。周六开门主要是服务一些不方便在工作日来行咨询的客户,但前来咨询的客户并不多,一天下来也就接待两三名客户,伽伽只需把客户引入英姐办公室即可。大多数时间,伽伽和蔡姐都是坐着闲聊。
“你说这麦琪在的时候我们总抱怨麦琪公主脾气大,不好伺候。好嘛,见识了这位姐姐之后,真开始怀念麦琪当行长的时候了。”蔡姐叹着气说道。
“蔡姐,连您都感觉到了,更何况我们呢?”伽伽无奈的说道。
“霞海路支行自开行时我就在,每一任行长我都知道。第一任行长跟麦琪一样,也是留学回来,每天穿的衣服都不带重样的。她经常穿那种大风衣,你看过港剧么?她那身材气质可一点不输港剧里面那些女演员啊!她姓吴,每次支行业绩不好被上司骂完,她总会开玩的说‘我现在要改名叫‘吴所谓’,领导怎么骂我都是一幅无所谓的态度’。哎,也不容易。她在霞海路当了一年多行长,后来好像是升官儿了,调去上海当了什么部门经理,属于管理层,公司还给配车的那种。第二任行长是杰森,他可真的是尽心尽力,啥事儿他都愿意自己上手干,有时前台没人,他就会站在前台接听电话。但张新远跟他不对付,有一次俩人直接在后台对吵起来。再后来是费娜,这人不错,她不会让别人吃亏,她经常自费给大家订午饭。她怀孕生完孩子后就调去北京了,当时她还在休产假,她打电话让我给大家置办一桌菜,算是她调走前最后请大家吃一顿饭。你猜怎么着,那佟大姐知道后非得让我买那大悦城高级餐馆的饭,让我给拒绝了,你说这贪便宜也不是这么个贪法,人家信任我让我买,我不能专挑那贵的买,对吧!我就在支行附近餐馆订了十几个菜,大家吃的都不错。第二天,费娜就把钱转到了当时行里前台同事的账户上,让她取出现金给我。你要搁别人,我可能要好声好气的讨要几次才能要到钱呢。再后来就是麦琪了,其实麦琪人不错,就是有点小姐脾气,有时候会使公主性子。但她是那种直来直去的人,说话直,不记仇。上午刚训完你,下午她就忘了。”蔡姐缓缓的细数着霞海路支行的历任行长。
听着蔡姐讲故事般的叙述,伽伽发现原来在李东、张新远口中袒护Emily的行长Jason,在蔡姐眼中是一位尽心尽力的行长。位置不同,看到的景色也不同。而自己现在所处的位置,看到的又是哪一部分景色呢?