024.爆发边缘的宋晓雯
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不管要不要脸,酒店的口碑他无论如何也不能不要。
当即抄起电话将吴天叫了过来。
“高总,蒋惜惜的升职手续已经办好了,招聘广告已经让人事部发了出去……”
老吴还以为高翔是要询问刚才的事情,一来就跟他汇报。
高翔却是摆摆手,“这些不急着说,老吴,最近咱们酒店有没有入住什么名人?比如说明星音乐家之类的。”
吴天愣了愣,“以前咱们这儿倒是接过不少明星,可最近却是没有。”
高翔皱了皱眉,“你先去查查,也许是在你不知道的情况下入住了呢?”
“高总,不用查了,我现在就能告诉您,没什么名人……”
高翔眉头皱的更深了,“你怎么这么确定?”
吴天却是苦笑道:“高总,您放心吧,咱们酒店已经一周没接收到一个客人了,最后一个客人三天前也退了房……”
高翔闻言一怔,他没预料到负面消息对服务业的影响竟然这么大,如此一来也难怪那个袁乃成急着跑路了。
不过这样一来却是更不能让宋晓雯发出那篇薇博了,好在看情况她还没有入住。
“老吴,你一会儿通知一下大家,虽然咱们酒店遭遇了低谷,但越是如此越要严格要求自身,一定要加强管理,提高环境、服务的双重质量,特别要注意人性化服务……”
高翔巴拉巴拉说了一堆,吴天虽然有些奇怪,但也都老实的点头记下。
高翔见说得差不多了,就打发老吴去开会通知。
只是老吴走后,高翔依旧觉得有些心神不宁,又在网络查了一会宋晓雯的资料,和他记忆中的差不多,无一不是将她描绘成一个温柔温婉的文艺少女。
高翔又到薇博看了看,宋晓雯依旧没又,倒是他昨天那条发言已经被顶到了最高,还有无数网友在鞭尸。
高翔也懒得理会这些沙雕网友,折腾了一会儿终究还是放心不下,当即出了办公室,乘电梯去了大堂。
他这是实在放心不下,想要去大堂亲自坐镇,他这里想得挺好,谁知一出电梯就见到一个戴着黑超太阳镜的女孩正在和前台妹子争论着。