第012章:二手车的售后
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第012章:二手车的售后
林阳华不懂英朗这款车,疑惑的看向了老王:“英朗还有方向机卡滞的通病,甚至会影响行车安全?”
“嗯。”老王没有说话,只是点点头,证明张勇说的没错。
有了老王背书张勇说的对,林阳华猜到张勇是想砍价,有些无奈的说:“英朗即使有方向机卡滞的通病,这辆现在也没出问题啊。”
“现在没有,不代表以后没有,等到出现危险,你负责吗?这么新的车子我们要给客户做售后,万一客户找回来怎么办?不还是我们倒霉吗?”林阳华不愿意出这个钱,张勇开始据理力争,说起了给客户售后的问题。
一些客户对二手车存在一个误区,那就是去4S店买新车会有售后,车商把二手车卖出去后就甩手不管了。
其实二手车也有售后,但是这个要分情况。
那些十来年的车型当然没有售后,那些价格贵一点的,车龄近一些的,车况好一些的,有实力的车商也会保证发动机,变速箱出现问题给质保。
一些客户不懂这些,买车时不问售后,没人会上杆子主动给你提这件事,凡事要靠自己争取。
当然也有的车商心里有鬼,或者是不想麻烦事,哪怕是车龄近的车子,也只保证能开出二手车市场大门。
张勇提售后的问题,其实也有些强词夺理,因为很多车商的售后,只包括发动机和变速箱,一些有实力的车商才会把售后的范围扩大。
“出了问题,当然不能是我承担责任了。”张勇的条件有理有据,林阳华被张勇将了一军,他当然不愿意承担责任,想了想说,“行吧,我给你让两千块钱。”
又杀了两千块钱,张佳发觉林阳华无奈的神色,心里简直乐死了,她强忍着笑意又看向了弟弟时满心的佩服和崇拜。
“英朗的空调也有问题。”张勇再次提出了18款英朗的通病,“在行驶中开启空调,前面出风口会有间歇性的滋滋响声,连带着中控台也有异响,这个问题也该给解决吧?”
“还有通病?”林阳华真是服了张勇了,非常纳闷这小子对这款英朗如此的了解,连空调异响也一清二楚。
“当然了,不但空调出风口有异响,它的发动机漏油、抖动、有异响,变速箱顿挫、有异响。”
“啊?这么多?”林阳华无奈的看向了老王求助,想让他帮帮自己。
“张勇啊,发动机、变速箱漏油、顿挫、抖动、有异响是很多车型都存在的,这个不能再给客户质保了吧?”老王觉得张勇把售后的范围扩大如此程度,以后自己还怎么干?
“对。”其他车商纷纷附和老王,觉得不能这么玩。
张勇犯了众怒,宋刚连忙给他使眼色,让他别纠缠这个问题。