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第三十章 几经周折

作品:《 快递王国快递王

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杜迟谢过前台小姐后,马上拨打南山片区经理电话,希望他与合肥分公司联系,将这票快递截获住。

“你傻呀,若是久久快递公司,怎么可能今天晚上就到合肥呢?”

杜迟猛然省悟,久久快递公司又被客户吐嘈为“蜗牛快递公司”。且久久公司门面是不打招牌的,有的快件是放在住户人家里,有的和别的快递公司合租在一起,它们的客服电话十有八九是打不通的。要是查找久久快递公司负责的快递,那真比登天还难。

也算是上天总是罩着有心之人,就在杜迟不知所措时,刚才那位前台小妹转身回来,说她刚才接到马达快递公司的短信,她想起来了,下午前台所有的快递都给了马达公司收派员。

“那怎么会是久久公司的运单呢?”

那前台小妹又想了想,“填了久久快递公司运单,因它们收派员迟迟未到,最后由马达公司收派员一起收走了。下午我忙得很,没有在意这些事。”

杜迟又从前台小妹手机上将马达快递公司运单号记录下来,匆匆地打电话给南山片区经理。

经一番周折,总算找到了那票快递的下落。

“从马达快递公司网站查询到了,要到凌晨五点,这票快递才到合肥机场。”南山片区经理来电话确认。

等把事情安排妥后,杜迟还是心神不定,你道为何?如来急公司在合肥的分公司是加盟模式,这些加盟商利益观很强,对他们没有利益的事是没有兴趣和动力去做的,且他们不怎么“鸟”总部这些大小头头们。

如何管理加盟商,是如来急快递公司一个无解之题。若不进行加盟式收派,网点布置就会慢下来,这样就满足不了快速增长的收派业务。若发展加盟商,这些加明商眼里只有自已利益,几乎不讲公司整体利益,管理难度加大,甚至出现网点没有执行力的严重情况。对于快递业,各网点及中转场执行力是至关重要的,好比战场一样,失去执行力的军队就是一盘散沙,没有战斗力可言。所以,快递江湖名言是,执行力等于战斗力!

杜迟又拨通了南山片区经理项永刚的手机,再一次恳求他不管要花多大的代价,都要将这票快递截获下来。

当天夜里,杜迟几乎没有睡觉。不只是为那票是否能“失而复得”的快件之事,还第一次与妻子钟黛进行了激烈的争吵。

“我离职也是正常现象,没有什么大惊小怪的。”杜迟做梦都没有想到钟黛竟从如来急快递公司离职了!

想当初,为了客服部这个岗位,杜迟晚上陪钟黛练习广东话,有时直接通宵达旦地练。钟黛说粤语的能力很强,也有这方面的语言天赋,但她听力较差,当别人粤语说快一点时,她的耳朵就跟不上趟,像是慢了半拍一样难受。

“你这是粤语听少啦,我相信你这么优秀的高中生一定能行。”杜迟不断地给钟黛打气。

钟黛是妥妥的高中毕业,曾经还考上了山东本地的一所技术学院,因她不想学《大学通知书》上所写的专业而赌气跑来深圳的。

在杜迟的鼓励和帮助下,钟黛凭着自已一口流利的粤语,得到了客服部“C位”,杜迟一直以妻子在C位而暗自高兴。

“我不喜欢与那吵闹的客户打交道,我喜欢优雅的客户。”这是钟黛向丈夫说出的跳槽理由。

现在钟黛跳槽到一家高档的化妆品整容公司去就职,但杜迟对这类公司总是有一些成见。

“这个SPA店老板人很好。”

杜迟一听妻子这样说,反问她刚去上班没几天,如何知道这个店的老板人很好呢?

“我们已认识好几年啦!”

一个男人的醋劲又让杜迟反问妻子,你们在什么场合下认识的。

“我们是在网上认识的。”

网上?网上认识的人靠谱吗?在杜迟的思维里,网上的人和物都是虚无漂渺地存在。

钟黛喜欢化妆品,平时也喜欢化妆,她出门前一般都要捣鼓半个小时才动身。后来她在网上接触到一个QQ号,紧接着加入了当时非常流行的QQ聊天,并由此认识了深圳洋版SPA老板。

“如果你真的不喜欢在公司做了,想换一家单位,我也是同意的,但你不能到什么SPA这样的不靠谱单位去做呀!”杜迟算是退了好几步在与妻子沟通,他现在只希望钟黛不要到他都听不懂的SPA店里上班。听都听不懂,那会是好单位吗?

“跟你说现在流行的化妆事业,你也听不懂,类似对牛弹琴。”钟黛见说不服丈夫,干脆回到房间不和他争吵了。

杜迟不想也不愿对钟黛恶语相向,他太爱这个女人了。