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第9章 初次交锋

作品:《 理赔没商量

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“哎呀,二位经理都消消气,有话好好说。”梅丽从理赔部办公室里,满脸笑容地走了出来,“你看看,二位经理,一位是新晋的实力派,一位是资深的得力干将,二位各有各的道理。因为这个案子,倪经理忙前忙后好几次了,确实不容易。”

温知夏抬眼看了一下梅丽,梅丽立刻朝她笑了笑。

“温经理说得也对,毕竟是国外回来的,和我们就是不一样,句句都是专业。但是现在有媒体参与进来,这个案子拖得越久就越不好处理。这也算是国内特色了,温经理在国外应该不太清楚,咱们现在都是自媒体时代,随便一个视频可能都会掀起舆论风暴。还有呢,咱们保险调查也不像国外的那么便利,很多地方都是不配合的。”

梅丽打量了一下温知夏的神色,见她似乎不太反感,就继续说道:“温经理,我觉得倪经理也是好意提醒,毕竟现在调查的时间也很紧张,还不如快刀斩乱麻,先用钱堵住客户的嘴,就当公关费了。毕竟,对我们公司来说,还是保单销售更为重要,所以,温经理啊,咱们还是要多听听倪经理的意见,毕竟咱们理赔就是服务客户及代理人的嘛。”

她的话一说完,温知夏的脸色更加难看。

“我确实不懂国内这一套。我只知道,敖海省公司的赔付率这么多年来持续增高。总公司请我来,就是要整顿敖海赔付率过高的问题。我上任后要做的第一件事,就是建议李总加强对代理人的品质管理。”温知夏毫不退缩地看着倪风。

“怎么管?”倪风快要被气笑了,“公司发展都靠销售。谁敢砸代理人的饭碗,就是跟公司过不去。而且业务员的品质,是我们销售管理部的职责,温经理的手还是不要伸那么长,管好自己的一亩三分地得了。温经理有空,还是想想怎么才能安抚好客户吧。”

说完,倪风朝梅丽点了点头,走到理赔部门口,随后转身走进了对面的办公室。

温知夏看了看对面办公室的牌子,上面印着“销售管理部”几个字,随后径直走进了理赔部办公室。

可是人还没有走到办公桌,就听到身后有人叫自己。

“温经理,李总为您准备的欢迎仪式马上就要开始了,现在要不要我带您去会议室?”李总的秘书是个娇小的女孩子,清清爽爽地,笑容很灿烂。

“好的,我这就跟你去。”温知夏拿起手机给佛爷和宁向晨发了条信息,随后,便跟着李总秘书走出这间还来不及熟悉的办公室。

梅丽站在门口,笑容灿烂地跟李总秘书打了个招呼,李总秘书也笑着跟她点了点头。

梅丽笑着送走了新来的上司,一扭身,沉着脸走进了办公室。