第一百三十九章 文总出手
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在这两个多月的时间里,所有变电站都出现了同样的故障,有的甚至于不止出现了一次。
更换好的设备从国外寄回来,安装回去,没几天,又出现同样的故障!
一开始,国外公司倒是很遵守协议,只要收到邮寄回去的设备后,检测证实设备的确出现故障后,立马就邮寄设备回来。但是,追问到底是何故障时,就支支吾吾说不出所以然来了。
要说起初,通讯公司也是给予了外国公司极大的信任,觉得可能人家不想泄露技术细节,所以才不说明故障情况的。
毕竟,这个通讯设备,的确是国际上具有绝对领先技术的产品,人家实行技术保密,也可以理解。
可随着甲方的态度变化,通讯公司的段总也急了,故障率也太高了,都不能说100%,都可以说200%了!
毕竟,如果纯以变电站作为统计基数,更换了那么多设备之后,一统计,发现差不多已经换过两轮了。
段总强烈要求外国公司必须告知故障详情。也不知道究竟是外国公司确实是不知道到底是什么原因造成的设备损坏,还是就是不想泄露技术细节,总之,在段总的强烈要求并且是反复强烈要求之下,外国公司依然没有告知设备损坏的原因,但是,答应了派人前来中国实地提供售后服务。
派来的人级别很高,就是这个外国公司的老板,也是这个产品的研发专利持有人,英文名叫戴维,反正,苏伟他们就是这么称呼的。
既然对方派出了最高级别,也是技术上最高水平的人,那么对等的,公司在研究后决定,由段总和文总陪同戴维,一起到现场调查解决问题。
这级别就很高了,这级别也表明了外我双方解决问题的态度!
县局的领导听闻这个消息,当然表示很欢迎,很满意,很受用!
苏伟等在现场的通讯公司人员表示很知足,很振奋,很有希望!
用苏伟的话说:“我们总公司的文总都要来了,还有什么不能解决的问题吗?不会的!一切难题都将迎刃而解!”
戴维来了,段总来了,文总来了,县局领导出面,给予了高规格的接待,给足了公司领导面子
可能那时候县局的领导,也相信了苏伟的话,无论是外国公司,还是总公司,都派出了最高水平的人物,自然就会轻而易举地解决掉问题。
可是,当在现场,在戴维地亲自操作下,打开了出现故障的设备之后,戴维不得不承认,这是设备遭受了雷击。或许,戴维并不想承认,但是按照在现场的苏伟所说,设备拆开之后,文总简单看了几眼,就得出来了结论:被雷击了!
于是,戴维也宣布,是遭受了雷击!
对于甲方而言,不管是不是雷击,都得解决问题啊?
可是,当把甲方的要求翻译给戴维之后,戴维耸起双肩,表示他也没有好的办法,只能维持原来的协议,更换设备。
文总怒了,现场就给出了解决方案,文总毕竟是文总,名不虚传!