第48章 反击的开始
作品:《 兽医小店:今天又被宠物鄙视了》一秒记住【3q中文网 Www。3qdu。com】,精彩小说无弹窗免费阅读!
“我还在他们的服务套餐里发现了一个小秘密。”林一凡继续说道,“他们号称使用的是进口的高端宠物食品,但实际上,我发现他们的包装和配方都和某些国产低端宠物食品有些相似,只不过换了包装。”
唐雪惊讶的看着林一凡,“你真的太细心了,这些细节我都没注意到。”
“我们进去吧。”林一凡放下望远镜,起身说道,“是时候让张强知道我们的厉害了。”
他们两人走进会所,会所的服务人员立刻热情地迎了上来。林一凡没有搭理他们,而是装作好奇的样子,四处观察着。唐雪则在一旁,用手机偷偷地拍摄会所的情况。
会所的人气看起来不错,很多顾客带着宠物在享受着各种服务。但是,林一凡注意到,有些顾客的脸上带着一丝不满,似乎对会所的服务并不满意。
林一凡走到宠物美容区,看着正在给一只泰迪犬修剪毛发的美容师,礼貌地问道:“你好,请问你们这里用的修剪工具是进口的吗?”
美容师有些不耐烦地回答:“当然,我们这里用的都是最好的,进口的,绝对没问题。”
林一凡拿起一把剪刀,仔细地端详起来,“是吗?我怎么觉得这把剪刀有些旧了?而且刀口好像也有些钝,你们多久会给工具消毒一次?”
美容师的脸刷的一下就红了,有些结巴地说道:“我们每天都有消毒,不过可能最近有些忙,工具没有及时更新。”
林一凡微微一笑,不再追问,而是转身向其他区域走去。
他们逛了一圈之后,发现会所的确存在不少问题。无论是美容师的专业知识,还是宠物营养师的资质,甚至是会所的管理都存在着不足之处。
他们走到吧台前,林一凡假装对会所的“宠物定制营养方案”感兴趣,向服务人员咨询。
“你好,请问你们的营养方案是为每只宠物单独定制的吗?”林一凡问道。
“当然,我们这里有专业的宠物营养师,会根据宠物的实际情况进行定制。”服务员骄傲地说道。
“那请问,我家的猫,它最近肠胃不太好,我想问一下,他需要注意什么?”
服务员露出了疑惑的表情,立刻支支吾吾的找来了一位“宠物营养师”
这位“营养师”在听完林一凡的描述之后,给出的方案确是通用性的“猫咪肠胃保养”配方,连最基本的“根据品种选择食谱”的意识都没有,更别提如何了解一只猫肠胃不好的原因了。
“所以你们的定制服务就仅仅如此吗?”林一凡脸上笑容逐渐收敛,“这种方案我都能在网上随便搜到,就这也敢说定制?”
营养师的脸有些挂不住了,支支吾吾的不知说什么好。林一凡已经没有再继续跟他们对话的欲望了,他轻轻一笑,“算了,不用麻烦了。”
就在他们准备离开会所的时候,一个穿着华丽的身影突然出现在他们的面前。
“这不是林一凡吗?怎么有空光临我的小店?”张强带着一丝玩味的笑容,看着林一凡,目光又转向他身边的唐雪。
“你的会所确实不错,挺气派的。”林一凡不紧不慢的说道,眼神里带着一丝嘲弄,“只可惜,金玉其外,败絮其中啊。”
张强的脸色一下子沉了下来,“你这话是什么意思?”
“什么意思,你心里清楚。”林一凡毫不示弱,直接指出了张强会所的种种问题,“你那些所谓的‘专家’,资质根本经不起推敲,你的服务,也仅仅是噱头,顾客体验根本不好。”
张强脸色阴沉的看了眼林一凡,“我是不明白,为什么你会突然跑过来,指责我的会所。你今天来我这里,想干什么?”
林一凡微微一笑,掏出手机,打开一个早就准备好的视频,“我只是想让更多的人看看,你所谓的‘专业服务’是什么样子。”
视频里,正是之前林一凡拍到的一些,服务人员粗暴对待宠物,甚至弄伤宠物的一些场景,还有所谓的营养师,不顾宠物特性,直接给顾客推荐一些通用的宠物粮的片段。
张强看到视频脸色铁青,想要过来抢夺林一凡的手机,却被唐雪一把拦住。
“你这是诽谤,我一定要告你!”张强恼羞成怒的吼道。
“诽谤?”林一凡再次笑了,“是不是诽谤,相信群众的眼睛是雪亮的。你真的以为靠一些不正当的手段,就能留住顾客吗?真正重要的,是真心,和专业!”
张强的脸都扭曲了,他没想到林一凡的反击竟然如此迅速且猛烈。
“走,我们没必要跟这种人浪费时间。”林一凡拉着唐雪的手,大步离开了张强的会所,只留下站在原地面色铁青,恼羞成怒的张强。
他们的反击,才刚刚开始。
“叮,宿主成功反击竞争对手,让其计划落空,已解锁新成就: ‘以牙还牙’,获得奖励:店铺知名度+10%,特殊宠物玩具设计图纸一份。” 系统的提示音再次响起,林一凡的嘴角扬起了一丝得意的笑容。