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《酒店风云之疫中求生（第九十卷）》

第一章：疫情风暴来袭

2019 年底，武汉登记报告最早的新冠肺炎患者陈某发病。这个看似普通的病例，却如同投入平静湖面的一颗巨石，引发了一场席卷全球的巨大风暴。随后，武汉市卫生健康委向辖区医疗机构发布《关于做好不明原因肺炎救治工作的紧急通知》，中国疾控中心一早派出专家赶到武汉。那时的我们，虽然远在西安，却也隐隐感觉到一场危机正在悄然逼近。

随着对病毒认识的逐渐清晰，2020 年 1 月 8 日，国家卫健委专家评估组初步确认新冠病毒为疫情病原。然而，疫情的发展态势依旧不明朗。直到 2020 年 1 月 20 日，国家卫健委专家组组长钟南山首度确定该病毒可以“人传人”，这一消息如同惊雷般在全国炸响，防控形势骤然紧张起来。

第二章：武汉封城，全国震动

2020 年 1 月 23 日，凌晨，武汉市疫情防控指挥部发布通告，自当日 10 时起，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；机场、火车站离汉通道暂时关闭，武汉正式“封城”。这一重大举措让全国人民的心都紧紧揪了起来。武汉人民为了防止疫情的进一步扩散，做出了巨大的牺牲。

而此时的酒店行业，也如同遭遇了一场强烈的地震。业务量急剧下降，我们西安凯宾斯基酒店也不例外。商务出行和旅游活动大幅减少，客房预订量锐减，宴会和商务会议大量延期甚至取消。国际旅游订单更是几乎归零，酒店的经营收入如同断崖般下跌。2020 年全国星级饭店营业总收入跌至 1221.53 亿元，仅为 2019 年的 64.03%。

第三章：艰难抗疫路

2020 年 2 月 3 日，火神山医院启用，极大地缓解了武汉医疗资源紧张的状况。全国各地的医护人员纷纷奔赴武汉，李兰娟院士穿上写着“武汉加油”四个大字的防护服，进入收治重症病人的 ICU，逐一分析患者的病情，他们的担当和奉献精神激励着每一个人。

在西安，我们酒店也迅速行动起来。作为工程部主管，我带领团队加强了酒店设施设备的维护和检查，确保在这个特殊时期酒店的各项系统能够正常运行。我们对电力、水力等供应系统进行了全面排查，确保不会出现故障影响酒店的正常运转。同时，为了应对疫情，酒店需要采取更加严格的卫生防疫措施，增加了消毒用品的采购、加强了员工的防护培训等，运营成本不断增加。

而我，在这艰难的时刻，心中却萌生了一个想法——学习驾照。一方面是想着在疫情期间多掌握一项技能，另一方面也是为了将来可能的出行方便。然而，学习驾照的过程却充满了挑战。

由于疫情的影响，驾校的课程安排变得极为不规律。有时候，因为防控措施的加强，驾校不得不暂停授课。我只能焦急地等待着重新开课的通知，心中的期待与不安交织在一起。而且，学习驾照的人员也大幅减少，练车的机会变得更加难得。每次去练车场，都要经过严格的体温检测和登记，戴着口罩练车也让操作变得更加困难。

第四章：西安抗疫初起

随着时间的推移，疫情逐渐蔓延到了西安。2021 年 12 月 23 日 0 时，西安采取了封城措施。由于新冠疫情形势严峻，特别是出现了社区传播和外溢病例，西安实施了疫情防控提级管理，全市小区（村）、单位实行封闭式管理。

在这个艰难的时刻，我们酒店积极响应号召，投身到抗疫工作中。酒店全面实施预订免费退改政策，从公共区域一日多次的全面消杀，到防护物资、膳食餐饮等方面的贴心照顾，全方位投入抗疫。我负责协调工程部人员配合其他部门进行消毒设备的安装和维护，在电梯等关键区域安装了紫外线消毒灯，确保高频接触部位的安全。